Otázky a odpovede

V Nemocnici Malacky máme tieto ambulancie:

Detské ambulancie:

• Detská neurologická ambulancia
• Detská kardiologická ambulancia
• Detská ortopedická ambulancia
• Detská hematologická ambulancia

Ambulancie pre dospelých:

• Ambulancia fyziatrie, balneológie a liečebnej rehabilitácie
• Ambulancia klinickej imunológie a alergológie
• Ambulancia pre liečbu chronickej bolesti (algeziologická ambulancia)
• Ambulancia všeobecného lekára
• Anestéziologická ambulancia – OAIM
• Angiologická ambulancia
• Chirurgická ambulancia
• Dermatovenerologická ambulancia
• Diabetologická ambulancia
• Endokrinologická ambulancia
• Gastroenterologická ambulancia
• Genetická ambulancia
• Gynekologicko-pôrodnícka ambulancia
• Hematologická ambulancia I. a II.
• Interná ambulancia I. II. a III.
• Interná klinická ambulancia – príjmová
• Kardiologická ambulancia I. a II.
• Klinická chirurgická ambulancia
• Nefrologická ambulancia
• Neurologická ambulancia I.
• Očné centrum
• Ortopedická ambulancia
• Otorinolaryngologická /ušno-nosovo-krčná/ ambulancia
• Pneumologická ambulancia I. a II.
• Psychiatrická ambulancia
• Reumatologická ambulancia
• Traumatologická ambulancia
• Urologická ambulancia

V nemocnici je interné, chirurgické, geriatrické lôžkové oddelenie, oddelenie anesteziológie a intenzívnej medicíny, CPOS (Centrum plánovanej operačnej starostlivosti).
Z nelôžkových oddelení nájdete v nemocnici fyziatricko-rehabilitačné oddelenie, Rádiologické oddelenie a Dialyzačný stacionár.

Pokiaľ to aktuálna kapacita oddelenia dovoľuje, pri hospitalizácii na internom, chirurgickom oddelení alebo CPOS je možnosť výberu aj nadštandardnej izby. Táto služba je spoplatnená podľa cenníka nadštandardnej starostlivosti.

Nie, urgentný príjem 1. typu v Nemocnici Malacky bol zrušený od 1. 9. 2023 nariadením vlády. V prípade náhlej zdravotnej situácie vás prosíme, aby ste sa obrátili na Nemocnicu Bory v Bratislave, ktorá od tohto dátumu zabezpečuje ústavnú pohotovostnú službu v regióne (Nariadenie vlády č. 347/2023 Z. z.).

Najbližšiu detskú pohotovosť poskytuje Národný ústav detských chorôb, Limbová 1, Bratislava – Kramáre.

Na vyšetrenie v špecializovanej ambulancii sa môžete objednať:

• telefonicky cez naše Call centrum: 034/28 29 700,
• osobne na Klientskom centre (Po – Pia, 7:00 – 15:00).
• osobne v ambulancii

Na vyšetrenia sonografia, mamografia, CT a magnetická rezonancia sa objednajte:

• osobne v RTG centre,
• telefonicky: 034/28 29 800,
• e-mailom: [email protected]
  (Uveďte meno, telefónne číslo a priložte odfotenú/naskenovanú žiadanku na vyšetrenie. Budeme vás telefonicky kontaktovať.)

Na klasickú röntgenovú snímku sa neobjednáva.

Áno. V Nemocnici Malacky ponúkame vyšetrenia aj mimo bežnej pracovnej doby:

Sonografické vyšetrenia (USG) – na vlastnú žiadosť bez potreby žiadanky, dostupné počas víkendov (v priebehu dňa) a v poobedných hodinách v pracovných dňoch od 14:00 do 15:00:

• USG brucha, prsníkov, krku, karotíd alebo mäkkých častí
• USG ciev (končatiny, renálne artérie)

Počas jednej návštevy je možné absolvovať viacero vyšetrení. Po vyšetrení obdržíte podrobné informácie o náleze. V termíne mimo pracovnú dobu ponúkame aj USG vyšetrenie so žiadankou.

Na sonografické vyšetrenia sa objednajte:

• e-mailom: [email protected],
• telefonicky: 034/28 29 800.

RTG vyšetrenie so žiadankou – pre pacientov, ktorí nestihli prísť počas pracovnej doby, je dostupné cez víkendy od 07:00 do 19:00. Na RTG vyšetrenie sa nemusíte objednávať.

Informácie o cenách nájdete v platnom Cenníku.

Áno. Magnetickú rezonanciu u nás môžete absolvovať na vlastnú žiadosť v skorých termínoch, vrátane víkendov, bez dlhého čakania. Vyšetriť je možné krčnú, hrudnú a driekovú chrbticu, ako aj kĺby, svaly a mäkké tkanivá. Vyšetrenie trvá približne 20 minút, obrazovú dokumentáciu dostanete ihneď a popis vyšetrenia je k dispozícii do 3 pracovných dní. Podrobné informácie nájdete v sekcii Ďalšie služby na našom webe.

Poplatok pokrýva manažment termínov pri vstupnom vyšetrení a kontrolách v ambulancii – napríklad zmeny termínov, komunikáciu s ambulanciami – teda služby, ktoré priamo zabezpečuje Klientske centrum a Call centrum.

Zdravotná starostlivosť, ako napríklad odbery, laboratórne vyšetrenia, niektoré zákroky či lieky, je hradená z verejného zdravotného poistenia.

Výkony nehradené poisťovňou sú spoplatnené podľa cenníka – o ich cene ste vždy vopred informovaní a môžete sa slobodne rozhodnúť.

Výška poplatkov je nastavená na čo najnižšej úrovni zodpovedajúcej bežnej praxi v Bratislavskom kraji tak, aby zostala zachovaná dostupnosť aj kvalita poskytovanej starostlivosti a služieb. Bez týchto poplatkov nie je možné dlhodobo udržať požadovaný štandard starostlivosti o pacienta.

Ak pacient nevyužije služby Klientskeho centra a Call centra, môže sa informovať o dostupnom termíne osobne v ambulancii.

Poskytnutie zdravotnej starostlivosti nie je podmienené využitím služieb Klientskeho centra a Call centra.

Balík ZÁKLAD (5€) zahŕňa:

• využitie služieb Call centra a Klientskeho centra na vlastnú žiadosť,
• SMS notifikáciu o termíne vyšetrenia v prípade objednaných pacientov (48 hodín pred termínom),
• administratívne a registračné služby Klientskeho centra,
• prístup do siete Wi-Fi,
• informáciu o zmenách termínov (SMS alebo telefonicky).

Služby Balíka Základ sa spotrebúvajú ich využitím pri návšteve príslušnej ambulancie Nemocnice a nie sú prenosné. Ak ich chce pacient využiť pri viacerých návštevách rôznych ambulancií, je potrebné zakúpiť si ich viackrát.

Poplatok uhradíte jednoducho cez platobný automat (kartou alebo v hotovosti). Automaty nájdete na týchto miestach:

• pri vstupe do Polikliniky (pri Lekárni),
• pri príjmových ambulanciách na prízemí,
• pri Klientskom centre na 1. poschodí.

Pacienti neplatia za medicínske výkony a zdravotnú starostlivosť hradené z verejného zdravotného poistenia, ako sú napríklad odbery, laboratórne vyšetrenia či lieky.

Okrem toho poskytujeme aj služby, ktoré pacienti prirodzene očakávajú – obsluhu telefónov a e-mailov či komunikáciu s lekármi. Tieto služby profesionálne zabezpečuje Klientske centrum a Call centrum, vďaka čomu sa lekári a sestry môžu plne venovať pacientom a zdravotnej starostlivosti.

Keďže tieto služby nie sú hradené z verejného zdravotného poistenia, nie je možné ich dlhodobo poskytovať bez poplatku. Jeho výška je nastavená na najnižšiu možnú úroveň.

Výmenný lístok je odporúčanie vášho všeobecného alebo odborného lekára pre špecialistu. Obsahuje dôležité informácie o vašom zdravotnom stave, diagnóze a zameraní plánovaného vyšetrenia. Lekár ho môže vystaviť aj elektronicky.

Vďaka nemu sa vyhnete opakovaniu vyšetrení, ktoré už vykonal váš všeobecný lekár – šetrí to váš čas a urýchľuje diagnostiku aj liečbu.

Výmenný lístok nie je potrebný pri návšteve:

• gynekológa,
• kožného lekára,
• oftalmológa (v prípade predpisu okuliarov).